质量研究分院前身为1988年成立的“质量管理标准化研究室”。2004年,组建“质量管理标准化研究所”,同年成立“总局缺陷产品管理中心”。2006年,更名为“工业与消费品质量安全标准化研究所”。2011年,成立“质量管理分院”并加挂“总局产品质量安全风险监测中心”牌子。2018年,更名为“质量研究分院(总局产品质量安全风险监测中心)”。
成立以来,质量研究分院栉风沐雨,研究领域从“质量管理”发展到“质量、安全、品牌、诚信、责任”五大主题,先后获得“全国质检系统先进集体”“总局直属系统先进基层党组织”“总局‘四强’党支部”等称号。
开创质量管理标准化先河。1989年SAC/TC151(全国质量管理和质量保证标准化技术委员会)成立,承担ISO/TC176的国内对口单位,开始了推动我国质量管理系列标准从无到有、不断发展的历程。
支撑组建中国标准化专家委员会。2006年支撑组建“中国标准化专家委员会”,形成中国标准化领域的思想库和智慧库。
支撑创立中国标准化奖励制度。2006年支撑创立“中国标准创新贡献奖”并连续承办9届评审工作。
支撑创立中国质量奖励制度。从可行性研究到《中国质量奖管理办法》等制度起草,再到首届中国质量奖评选的承办,协助总局创立中国质量奖励制度。
支撑创立产品质量安全风险监测体系。2011年起,参与筹建并承担“总局产品质量安全风险监测中心”,推动建设覆盖全国、协同融合的产品质量安全风险监测体系,助力提升产品质量安全监管效能。
支撑创立缺陷产品召回制度。在广泛研究国外缺陷产品召回制度的基础上,于2004年组建“总局缺陷产品管理中心”,为建立我国缺陷产品召回制度奠定基础。
支撑两个质量纲要起草宣贯。从《质量发展纲要》到《质量强国建设纲要》,全力支撑总局开展纲要的相关课题研究、内容撰写、宣贯解读工作。
支撑信用监管体系建设。从企业质量信用,到以信用为基础的新型市场监管机制,推动跨部门跨领域公共信用信息交换共享和信用风险评价,不断创新信用监管方式。
35年来,质量研究分院从无到有、从小到大,研究领域不断拓展,覆盖消费品安全、风险管理、市场调查、社会信用、品牌评价、社会责任、职业健康安全、活动可持续性管理等领域。先后支撑“十五”国家重大科技专项、“十一五”和“十二五”国家科技支撑计划、“十三五”和“十四五”国家重点研发计划,国家自然科学基金、国家社科基金课题,科研能力不断提升。完善顾客满意度测评体系、智能产品质量安全风险控制研究、电子商务信用评价研究、“绿色家居”等标准研制,领域开拓初见成效。从跟踪转化到主导制定国际标准,从例行参会到承担TC副主席、联合秘书、工作组召集人等职务,国际标准化影响力不断提高。
未来,质量研究分院将进一步加强质量管理、消费品安全、社会信用、社会责任等领域的关键标准研究,持续贡献标准价值;围绕产业链质量提升、消费品质量提升、质量奖励制度、中国精品、行业质量诚信自律、产品质量安全风险监测和预警,提高服务支撑能力,进一步服务国家发展大局。
(作者为中国标准化研究院质量研究分院院长)